Вход в SpinBetter: всичко за различните начини за вход

Някои от функциите на SpinBetter са достъпни дори за нерегистрирани потребители: например, позволяваме на гостите да гледат спортни видео предавания и да завъртат барабаните в демо режима на слотовете, а анонимните посетители могат да разгледат и нашите секции със статистики и резултати. Въпреки това, повечето играчи все пак биха искали да бъдат пълноправни клиенти с право да играят за пари; ако сте един от тях, тогава регистрацията е задължителна, особено като се има предвид, че може да се направи на различни устройства, така че можете да играете на голям екран у дома и да използвате компактен смартфон, когато сте в движение.

Защо е важно да знаете процеса на влизане в SpinBetter

Повечето потребители на SpinBetter знаят как да влязат в личния си акаунт, но обикновено използват само един познат метод. Всъщност можете да влезете в акаунта си по няколко различни начина, което е много полезно, ако по някаква причина познатият метод за влизане не работи. Може да се наложи да използвате алтернативен начин за влизане, ако сте забравили паролата си или ако влизате с устройство, което не сте използвали преди.

Стъпка по стъпка ръководство за влизане в SpinBetter

Отстраняване на проблеми при влизане в SpinBetter

Чести проблеми при влизане

Забравена парола

Най-добре е да не забравяте паролите си, но дори и да го направите, това не означава, че сте загубили достъп до своя акаунт в SpinBetter. В прозореца за оторизация има кликаем знак „Забравена парола?“ под полето за парола; натиснете го и системата ще ви подкани да въведете телефонен номер или имейл адрес, свързани с вашия акаунт. След като въведете правилната информация, скоро ще получите подробни инструкции как да създадете нова парола, а старата ви парола вече няма да е валидна.

Неправилни данни за вход

В тази ситуация първото, което трябва да направите, е да се уверите, че въвеждате правилно потребителското си име и парола; много посетители правят правописни грешки, без да осъзнават, че главните и малките букви се считат за различни символи. Ако наистина става въпрос за случайна правописна грешка, просто опитайте да влезете отново, но този път с правилни данни.

Ако играчът е сигурен, че въвежда правилни данни за авторизация, има няколко сценария за решаване на проблема:

• ако администрацията на SpinBetter знае няколко от вашите контакти, опитайте да се авторизирате по един от алтернативните начини;
• опитайте да промените паролата си;
• свържете се с услугата за поддръжка за обяснения.

Между другото, проблемът може да се крие и в това, че играчът е регистрирал акаунт, но не го е активирал: трябваше да последвате линка от имейла, изпратен на вашата поща от администрацията на SpinBetter, в противен случай след известно време акаунтът ви може да бъде изтрит като създаден по грешка. Ако това се случи, ще трябва да се регистрирате отново.

Акаунтът е блокиран по съображения за сигурност

В повечето случаи тази формулировка се използва в ситуация, когато потребителят е отказал да премине проверка (игнорирал съответното искане). Нашата администрация няма право да обслужва непълнолетни потребители и в тази ситуация не можем дори да проверим възрастта на играча, така че акаунтът ще бъде недостъпен, докато потребителят не промени позицията си по отношение на анонимността. Щом титулярят на акаунта реши да се деанонимизира, той трябва да следва инструкциите, изпратени му в искането за проверка. Ако е изминало значително време от изпращането на искането, е разумно да се свържете с нашия екип за поддръжка, за да изясните как да процедирате.

Клиентът ще види подобно съобщение, ако някой се е опитал да влезе в акаунта му, като е въвел неправилна парола няколко пъти последователно. Законният собственик може да възстанови достъпа, като се свърже с нашия екип за поддръжка, но бъдете подготвени, че ще поискаме втора проверка, за да се уверим, че не сте измамник.

Решаване на грешки при влизане

Проблеми със съвместимостта на браузъра

Такъв проблем изглежда напълно невъзможен в днешно време, но все пак някои браузъри все още са способни да предават информация неправилно. Понякога получаваме оплаквания, че не е възможно да се влезе в системата с определен браузър, който не е сред най-популярните. За играча е трудно да чака екипът за разработка на този браузър най-накрая да обърне внимание на проблема и да го отстрани; съответно единственото решение на проблема е да се премине към друг браузър.

Проблеми с връзката

В някои случаи пълното зареждане на формата за оторизация или изпращането на данните за оторизация не се осъществява поради липса на стабилна интернет връзка. Това се случва по-често при използване на преносими устройства, които зависят от мобилни мрежи. Като правило, проблемът се решава с повторна авторизация, особено ако я направите не само по-късно, но и на място с по-надежден мобилен интернет или след свързване с Wi-Fi. Ако няма причина да се оплаквате от качеството на връзката, можете да опитате да се свържете отново с мобилния интернет или Wi-Fi, а в някои случаи помага и пълно рестартиране на устройството.

Правилно излизане от системата

Ако клиентът влиза в своя SpinBetter акаунт поне от време на време, използвайки споделени устройства (например семеен или служебен компютър), той трябва да си създаде навика да излиза от акаунта си след всяка сесия. За тази цел сред опциите на профила има бутон „Изход“; като кликнете върху него, вие гарантирате, че следващият потребител няма да може да управлява вашия акаунт без да има разрешение за това.

Не е позволено да запазвате потребителското си име и парола в паметта на браузъра на споделено устройство! Много играчи правят това автоматично, защото е много удобно (потребителското име и паролата се заместват автоматично, не е нужно да въвеждате нищо или дори да ги запомняте), но хакерите могат също толкова лесно да влязат в акаунта ви!

Накрая, за по-добра сигурност на споделените устройства, е по-добре да се авторизирате в SpinBetter само чрез анонимни раздели. Тази стъпка е напълно оправдана: първо, браузърът определено няма да запази данните ви за авторизация и, второ, дори историята на сърфирането ви няма да бъде запазена, а случаен потребител на този компютър просто няма да знае, че някой е играл тук.

Грешки при влизане и помощ от службата за поддръжка

Как да се свържете с отдела за поддръжка при проблеми с влизането в системата

Свързването с нашия отдел за поддръжка не зависи от това дали сте оторизиран посетител или не, така че всички начини за комуникация са все още на Ваше разположение. Единственото условие е да знаете Вашия акаунт ID и да го посочите в контакта си. Що се отнася до начините за връзка с нашите консултанти, опциите са следните:

• онлайн чат на уебсайта или в мобилното приложение;
• формуляр за обратна връзка в раздела „Свържете се с нас“;
• имейл [email protected].

При използване на последните две опции обърнете специално внимание на подробното описание на проблема, включително прикачване на екранни снимки на грешките; при тези методи на комуникация ще трябва да изчакате сравнително дълго за отговор и е малко вероятно да искате да отговаряте на допълнителни въпроси от консултанта.

Заключение

Авторизацията в SpinBetter се извършва по няколко различни начина – можете да използвате всеки от тях, който ви е по-удобен. Въпреки че можете да се регистрирате само веднъж, можете да влизате в профила си от неограничен брой различни устройства, което е удобно, като се има предвид, че днес всеки потребител разполага както с компютър, така и със смартфон. Самият процес на влизане е изключително прост: ще се справите с задачата само за минута, а в замяна ще получите възможност да управлявате банката си, да участвате в промоции и, разбира се, да играете.

Често задавани въпроси