Přihlášení SpinBetter: vše o různých způsobech přihlášení

Některé z funkcí SpinBetter jsou dokonce dostupné neoprávněným uživatelům: například umožňujeme hostům sledovat sportovní videopřenosy a roztáčet kotouče v demo režimu slotů a anonymní návštěvníci mohou také prozkoumat naše sekce statistik a výsledků. Většina sázkařů by však stále chtěla být plnohodnotnými zákazníky s právem hrát o peníze; pokud jste jedním z nich, pak je autorizace povinná, zejména proto, že ji lze provést na různých zařízeních, takže můžete hrát na velké obrazovce doma a používat kompaktní smartphone na cestách.

Proč je důležité znát přihlašovací proces SpinBetter

Většina SpinBetter uživatelé vědí, jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu, ale mají tendenci používat pouze jednu známou metodu. Ke svému účtu se můžete ve skutečnosti přihlásit několika různými způsoby, což je velmi užitečné, pokud z nějakého důvodu nefunguje známá metoda přihlášení. Možná budete také potřebovat alternativní způsob přihlášení, pokud zapomenete heslo nebo se přihlašujete pomocí některého ze zařízení, které jste dosud nepoužívali.

Podrobný průvodce přihlášením do SpinBetter

Odstraňování problémů s přihlášením SpinBetter

Běžné problémy s přihlášením

Zapomenuté heslo

Nejlepší je nezapomínat hesla, ale i když to uděláte, neznamená to, že jste ztratili přístup ke svému účtu SpinBetter. V okně autorizace je pod polem pro heslo kliknutelný znak ‚Zapomněli jste heslo?‘; klepněte na něj a systém vás vyzve k zadání telefonního čísla nebo e-mailové adresy z těch, které jsou přidruženy k vašemu účtu. Jakmile zadáte správné údaje, brzy obdržíte podrobné pokyny, jak nastavit nové kódové slovo, vaše staré heslo mezitím již není platné.

Nesprávné přihlašovací údaje

V této situaci je první věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že skutečně zadáváte své uživatelské jméno a heslo správně; mnoho návštěvníků dělá překlepy, aniž by si uvědomili, že velká a malá písmena jsou považována za odlišné znaky. Pokud se skutečně jedná o náhodný překlep, zkuste se jednoduše přihlásit znovu, nyní se správnými údaji.

Pokud si je hráč jistý, že zadal správné autorizační údaje, existuje několik scénářů řešení problému:

• pokud administrace SpinBetter zná několik vašich kontaktů, zkuste autorizovat jedním z alternativních způsobů;
• zkuste změnit heslo;
• pro vysvětlení kontaktujte službu podpory.

Mimochodem, problém může spočívat také v tom, že hráč si zaregistroval účet, ale neaktivoval ho: měli jste následovat odkaz z e-mailu, který vám na váš mail poslala administrace SpinBetter, jinak může být váš účet po nějaké době smazán jako omylem vytvořený. Pokud k tomu dojde, budete se muset znovu zaregistrovat.

Účet zablokován z bezpečnostních důvodů

Ve většině případů se toto znění používá v situaci, kdy uživatel odmítl podstoupit ověření (ignoroval odpovídající požadavek). Naše správa nemá právo obsluhovat nezletilé uživatele a v této situaci nemůžeme ani ověřit věk hráče, takže účet bude nepřístupný, dokud uživatel nezmění svůj postoj k anonymitě. Jakmile se majitel účtu rozhodne deanonymizovat, musí postupovat podle pokynů, které mu byly zaslány v žádosti o ověření. Pokud od podání žádosti uplynula značná doba, má smysl kontaktovat náš tým podpory a objasnit, jak postupovat.

Obdobná zpráva se klientovi zobrazí, pokud se někdo několikrát po sobě pokusil přihlásit k jeho účtu zadáním nesprávného hesla. Právoplatný vlastník může obnovit přístup kontaktováním našeho týmu podpory, ale buďte připraveni, že budeme požadovat druhé ověření, abychom se ujistili, že nejste podvodník.

Řešení chyb přihlášení

Problémy s kompatibilitou prohlížeče

Takový problém se v dnešní době zdá zcela nemožný, a přesto jsou některé prohlížeče stále schopny přenášet informace nesprávně. Někdy dostáváme stížnosti, že není možné se přihlásit pomocí konkrétního prohlížeče, který není nejoblíbenější. Pro hráče je stěží pohodlné čekat, až vývojový tým tohoto prohlížeče konečně věnuje pozornost problému a opraví jej; v souladu s tím je jediným řešením problému přejít na jiný prohlížeč.

Problémy s připojením

V některých případech nedojde k plnohodnotnému načtení autorizačního formuláře nebo odeslání autorizačních údajů z důvodu chybějícího stabilního internetového připojení. K tomu dochází častěji při používání přenosných gadgetů, které jsou závislé na mobilních sítích. Problém se zpravidla řeší dalším pokusem o autorizaci, zejména pokud ji provedete nejen později, ale i v místě se spolehlivějším mobilním internetem nebo po připojení k Wi-Fi. Pokud není důvod si stěžovat na kvalitu připojení, můžete se zkusit znovu připojit k mobilnímu internetu nebo Wi-Fi a v některých případech pomůže kompletní restart vašeho gadgetu.

Správné odhlášení

Pokud se klient přihlásí ke svému účtu SpinBetter alespoň občas pomocí sdílených zařízení (např. rodinný nebo pracovní počítač), měl by si zvyknout, že se po každé relaci odhlásí z účtu. Za tímto účelem je mezi možnostmi profilu tlačítko Odhlásit; kliknutím na něj zajistíte, že další uživatel nebude moci spravovat váš účet bez oprávnění.

Není povoleno ukládat vaše přihlašovací jméno a heslo do paměti prohlížeče na sdíleném zařízení! Mnoho hráčů to dělá automaticky, protože je to velmi pohodlné (přihlašovací jméno a heslo jsou automaticky nahrazeny, nemusíte nic zadávat nebo si je dokonce jen pamatovat), ale útočníci se mohou stejně snadno přihlásit k vašemu účtu!

Nakonec pro lepší zabezpečení na sdílených zařízeních je lepší se ve SpinBetter autorizovat pouze přes anonymní záložky. Takový krok je plně opodstatněný: zaprvé vám prohlížeč rozhodně neuloží autorizační údaje a zadruhé se neuloží ani vaše historie prohlížení a náhodný uživatel tohoto PC prostě nepozná, že tu někdo hrál.

Chyby přihlášení a pomoc od služby podpory

Jak kontaktovat službu podpory pro problémy s přihlášením

Kontaktování naší podpůrné služby nezávisí na tom, zda jste oprávněným návštěvníkem či nikoli, takže všechny způsoby komunikace jsou vám stále dostupné. Jedinou nuancí je, že musíte znát ID svého účtu a nezapomeňte jej uvést ve svém kontaktu. Pokud jde o způsoby kontaktování našich konzultantů, možnosti jsou následující:

• online chat na webu nebo v mobilní aplikaci;
• formulář zpětné vazby v sekci Kontaktujte nás;
• e-mail [email protected].

Pomocí posledních dvou možností věnujte zvláštní pozornost podrobnému popisu problému, včetně přiložení snímků obrazovky s chybami; s těmito způsoby komunikace budete muset čekat na odpověď poměrně dlouho a je nepravděpodobné, že budete chtít odpovídat na doplňující otázky konzultanta.

Závěr

Autorizace ve SpinBetter se provádí několika různými způsoby – můžete praktikovat kterýkoli z nich, který vám vyhovuje. Registrovat se sice můžete jen jednou, ale přihlásit se můžete na neomezeném počtu různých zařízení, což je pohodlné vzhledem k tomu, že dnes má každý uživatel jak PC, tak chytrý telefon. Samotný proces přihlášení je extrémně jednoduchý: s úkolem se vypořádáte během minuty a na oplátku získáte možnost spravovat svůj bankroll, účastnit se promo akcí a samozřejmě hrát.

Často kladené otázky